1. Responsable del Tratamiento

thalorinexuviq, con domicilio en C. Hermes, 6, 29010 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@thalorinexuviq.sbs o en el teléfono +34966634063.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma de desarrollo personal y coaching de rendimiento:

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de Contrato

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de coaching y desarrollo personal, gestionar tu progreso educativo y mantener tu cuenta activa en nuestra plataforma.

Interés Legítimo

Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso de la plataforma y personalizar tu experiencia de aprendizaje. Siempre evaluamos que nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters sobre nuevos programas formativos, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

4. Tus Derechos como Titular

Conforme a la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a info@thalorinexuviq.sbs adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, conforme a los criterios establecidos por la legislación española:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma y durante los 3 años posteriores a su cancelación para posibles reclamaciones.
• Datos de progreso educativo: Se conservan durante 5 años tras finalizar tu participación en nuestros programas, para efectos de seguimiento académico y mejora de contenidos.
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o durante 2 años desde la última interacción documentada.
• Datos de navegación y cookies: Máximo 2 años desde su recopilación, salvo que tengas configurada tu eliminación automática.
• Datos fiscales y contables: 6 años conforme a la normativa fiscal española.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Colaboramos con proveedores tecnológicos para el funcionamiento de nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o países con decisión de adecuación, y han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación española.

Colaboradores Educativos

En algunos programas específicos, podemos compartir datos de progreso académico con coaches certificados o mentores, siempre con tu consentimiento previo y bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles.
• Control de acceso: Acceso restringido a los datos mediante autenticación multifactor y políticas de mínimo privilegio para nuestro personal.
• Monitorización: Sistemas de detección de intrusiones y monitorización continua de la seguridad de nuestros servidores.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad cifradas con regularidad, almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas.
• Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad realizadas por empresas especializadas externas.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad informática.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido. Clasificamos las cookies según su finalidad:

Cookies Técnicas (Necesarias)

Esenciales para el funcionamiento básico de la web, incluyendo autenticación, preferencias de idioma y mantenimiento de sesión. No requieren consentimiento.

Cookies Analíticas

Nos permiten analizar el uso de la web para mejorar la experiencia del usuario. Los datos se procesan de forma agregada y anonimizada.

Cookies de Personalización

Recordamos tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia en futuras visitas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de gestión de cookies.

9. Transferencias Internacionales

Como norma general, todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, garantizamos:

• La existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea para el país de destino.
• La implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• La certificación bajo marcos de transferencia reconocidos que garanticen un nivel adecuado de protección.
• Tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la normativa aplicable.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al comienzo de este documento.

11. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente o no atendemos adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es

No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con tus datos personales.